Om du letar efter anvisningar och riktlinjer som rör juridiska frågor, säkerhet och efterlevnad kan du gå till Juridik och efterlevnad i Google Workspace.
Som administratör kan du lägga till inställningar som anger hur meddelanden med bilagor ska hanteras. Inställningen kan baseras på filtyp, filnamn eller meddelandets storlek.
Inställningarna kan ange någon av följande åtgärder för meddelanden med bilagor:
- Avvisa meddelande
- karantänplacera meddelandet och bilagan för granskning
- ändra leveransen av meddelandet och bilagan
Du kan även lägga till en inställning som identifierar krypterade bilagor. Det här är användbart om du skickar okrypterade kopior av meddelandebilagor till en arkiveringsserver.
Så här skannas bilagor
Gmail kan identifiera filtypen för standardfiltyper och anpassade filtyper. Även om skadliga avsändare byter namn på filnamnstillägget kan Gmail fortfarande identifiera filtypen.
I Gmail skannas namnen på filer i arkiv, inklusive krypterade och kapslade, icke-krypterade arkiv.
Innehållsfilter skannar meddelanden och bilagor upp till 1 MB. Meddelandeinnehåll och bilagor konverteras till en fil i ett skanningsbart format. Gmail skannar den konverterade filen. För konverterade filer som är större än 1 MB skannar Gmail endast den första 1 MB av den konverterade filen. Gmail konverterar eller genomsöker inte filer som är större än 10 MB.
Gmail kan inte
- skanna de inre arkiven av ett krypterat arkiv
- öppna eller inspektera bilagor som är lösenordsskyddade filer eller arkiv
- öppna eller inspektera ZIP-filer som är lösenordsskyddade. Gmail kan inspektera ZIP-filbilagor som inte är lösenordsskyddade.
Obs! Vi kan inte garantera att innehållsfilter upptäcker och flaggar allt känsligt meddelandeinnehåll eller bilagor. Filtren använder reguljära uttryck och andra innehållsparametrar för att fastställa sannolikheten för en matchning. Felidentifierade resultat (såväl falsklarm som uteblivna larm) kan förekomma av många olika skäl.
Så här tillämpas inställningarna
Reglerna gäller för alla användare i en organisationsenhet om du inte ändrar alternativen. Du kan inaktivera regler som en underordnad organisation ärver från en överordnad organisation. Du kan också lägga till flera regler i varje organisation.
När du ställer in flera regler beror vad som händer med ett meddelande på de villkor du anger och vilken regel som har företräde. Mer information finns i Hur flera inställningar påverkar meddelandets beteende.
Konfigurera en efterlevnadsregel för bilagor
Inledande steg: Öppna inställningarna för efterlevnad för Gmail på administratörskonsolen
-
I Googles administratörskonsol, gå till Meny
Appar
Google Workspace
Gmail
Efterlevnad.
-
Scrolla till inställningen Efterlevnad för bilagor, peka på inställningen och klicka på Konfigurera. Om inställningen redan är konfigurerad klickar du på Redigera eller Lägg till ytterligare en.
-
För varje ny inställning anger du en unik beskrivning.
Fortsätt till nästa steg för att konfigurera inställningen.
Steg 1: Ange e-postmeddelanden som ska beröras
En domän är intern om den är en verifierad Workspace-domän eller en underdomän eller överordnad domän till en verifierad Workspace-domän.
- Markera rutorna bredvid de meddelanden som du vill att regeln ska gälla för.
- Gå till nästa steg för att fortsätta.
Steg 2: Lägg till uttryck för att ange sökningen
Du kan lägga till upp till tio uttryck. Varje uttryck måste läggas till och sparas separat.
-
Från listan anger du om något eller alla villkor måste matcha för att aktivera meddelandeåtgärden. Om du exempelvis väljer Om NÅGOT av följande matchar meddelandet, kan alla matchande villkor aktivera åtgärden för meddelandet.
-
Klicka på Lägg till.
-
Från listan väljer du vad du vill ange för uttrycket:
-
Filtyp – välj en eller flera bilagetyper som ska ingå i inställningen. Om du vill hitta matchningar baserat på anpassade filtyper som inte finns med på listan anger du ett eller flera filtillägg under Anpassade filtyper – matcha filer baserat på filnamnstillägg. Avgränsa flera filnamnstillägg med kommatecken.
Som standard matchas anpassade filtyper endast efter filnamn, till exempel foto.jpg eller brev.doc.Om du även vill matcha anpassade filtyper utifrån filformatet markerar du rutan Matcha även filer utifrån filformat när du har lagt till anpassade filtyper.
Obs! Av säkerhetsskäl avvisas filtyper som identifieras som körbara filer automatiskt. En fullständig lista över tillägg finns i Vanliga och anpassade filtyper som stöds i uttryck längre ned på den här sidan.
-
Filnamn – ange ett namn på en bilaga som du vill inkludera. Varje del av namnet på en bifogad fil returneras som en matchning, oavsett om det är stora eller små bokstäver.
-
Meddelandestorlek – ange storleksgränsen för meddelanden. Storleken är i megabyte. Storleken innehåller meddelandetexten och alla bilagor. Storleksgränsen gäller för hela meddelandet. På grund av kodningen kan råstorleken på meddelandet vara upp till 33% större än basstorleken på meddelandet och bilagorna.
-
-
Klicka på Spara. Du kan behöva bläddra för att se detta.
-
Gå till nästa steg för att fortsätta.
Steg 3: Ange vad som händer om uttryck matchar
-
Ange om du vill ändra, avvisa eller karantänplacera ett meddelande när villkoren är uppfyllda. Läs mer nedan.
-
Konfigurera alternativen för de åtgärder du väljer.
-
(Valfritt) Klicka på Visa alternativ om du vill konfigurera ytterligare alternativ för att begränsa tillämpningen av denna inställning. Mer information finns i Konfigurera ytterligare parametrar nedan.
-
Öppna Spara konfigurationen.
Avvisa meddelande
Avvisar meddelandet innan det når mottagaren. Du kan ange ett meddelande för att informera avsändaren om varför meddelandet avvisades. För matchande meddelanden tillämpas inga andra dirigerings- eller efterlevnadsregler.
Obs! I Gmail läggs en SMTP-avvisningskod till automatiskt, som 550 5.7.1. Detta är ett krav i SMTP-standarden och kan inte tas bort.
Karantänplacera meddelande
Skickar meddelandet till en administratörskarantän där du kan granska meddelandet innan du skickar eller avvisar det. Det här alternativet är endast tillgängligt för kontotypen Användare. Mer information finns i Kontotyper som påverkas.
Om du vill meddela användarna när deras skickade meddelanden placeras i karantän markerar du kryssrutan Meddela avsändaren när ett e-postmeddelande karantänplaceras (endast för vidare leverans).
Ändra meddelande
Lägg till rubriker, ta bort bilagor, ändra kuvertmottagaren, lägg till fler mottagare och ändra rutten. Mer information finns i Alternativ för att ändra meddelanden.Obs! Vi rekommenderar att du använder dirigeringsinställningarna för de användningsfall de är avsedda att stödja. Använd en inställning för efterlevnad för bilaga för bilagerelaterade användningstillfällen. Använd en routningsinställning för allmänna routningsrelaterade användningsfall, till exempel dubbel leverans. Läs mer om användningsfall och exempel för e-postdirigering.
Kontroller
Lägg till rubriken X-Gm-Original-To
Lägg till en rubriktagg om mottagaren ändras så att den mottagande servern känner till den ursprungliga kuvertmottagaren. Ett exempel på en rubriktaggformat är X-Gm-Original-To: användare@solarmora.com.
Lägg till rubrikerna X-Gm-Spam och X-Gm-Phishy
Lägg till rubriker om du vill ange skräppost- och nätfiskestatus för meddelandet. Administratörer för en mottagande server kan använda denna information för att konfigurera särskilda regler för hantering av skräppost och nätfiskemeddelanden. Mer information finns i Lägg till inställningen för skräppostrubriker i alla standardregler för dirigering.
Lägg till anpassade rubriker
Lägg till anpassade rubriker i meddelanden som berörs av den här inställningen. Du kan till exempel lägga till en rubrik som matchar den beskrivning du angett för inställningen. Med anpassade huvuden kan du felsöka dirigeringsinställningar och meddelandeleverans.Lägga till anpassad text i ämnet
Lägg till anpassad text i början av ämnesraden för angivna meddelanden. Ange till exempel Konfidentiellt för känsliga meddelanden. Om ett meddelande med ämnet Månadsrapport påverkas av den här inställningen uppdateras ämnesraden till [Konfidentiellt] Månadsrapport.Ändra rutt och dirigera om skräppost
-
Ändra rutten – ändra meddelandets destination från standardservern för Gmail till en annan e-postserver. Innan du kan ändra rutten måste du lägga till servern genom att följa anvisningarna i Lägga till e-postservrar för dirigering av e-post i Gmail.
-
Omdirigera även skräppost – det här alternativet är tillgängligt när du väljer Ändra rutt. Uppenbar skräppost tas bort vid leveransen. Alternativet Omdirigera även skräppost omdirigerar ytterligare e-postmeddelanden som du markerar som skräppost. Lämna rutan avmarkerad om du vill vidarebefordra vanliga meddelanden, men inte skräppost. E-postinställningarna för administratörskonsolen (till exempel en lista med förhandsgodkända avsändare) åsidosätter skräppostinställningarna.
- Stäng av meddelanden om olevererbar e-post – förhindra att meddelanden om olevererbar e-post omdirigeras till den konfigurerade e-postrutten. Du kanske till exempel vill förhindra att meddelanden om olevererbar e-post omdirigeras till ett automatiskt system. Lämna rutan avmarkerad om du vill att det mottagande e-postsystemet ska få returnerade meddelanden, till exempel så att avsändare vet när deras meddelande inte levereras.
Ändra kuvertmottagare
Meddelandet kringgår den ursprungliga mottagarens postlåda och går till den nya mottagaren. Ändra kuvertmottagaren på något av följande sätt:
- Ersätt mottagarens hela e-postadress – efter Ersätt mottagare anger du den fullständiga e-postadressen, exempelvis användare@solarmora.com.
- Ersätt användarnamnet – om du bara vill ändra användarnamnet för mottagarens e-postadress och behålla domänen anger du användarnamnet, till exempel användare före @befintlig-domän.
- Ersätt domänen – om du bara vill ändra domänen för mottagarens e-postadress och behålla samma användarnamn anger du domänen, till exempel solarmora.com efter befintligt-användarnamn@.
En MX-sökning på den nya mottagarens domän avgör destinationsservern. Om du använder kontrollen Ändra rutt avgör den angivna rutten destinationsservern. Om du vill lägga till fler mottagare i hemlig kopia använder du alternativet Lägg till fler mottagare som beskrivs längre ned på den här sidan.
Ignorera skräppostfilter för det här meddelandet
Leverera inkommande meddelanden till mottagare även om skräppostfiltret identifierar dem som skräppost. Detta alternativ gäller enbart för inkommande meddelanden. Du kan inte hoppa över skräppostfilter för utgående meddelanden. Obs! Det här alternativet är inte tillgängligt för kontotypen Grupper. Mer information finns i Kontotyper som berörs.
Ta bort bilagor från meddelande
Välj det här alternativet om du vill ta bort bilagor från meddelanden. Du kan även lägga till text för att informera mottagarna om att bilagor har tagits bort.Lägg till fler mottagare
- Om du vill ställa in dubbel eller flera leveranser markerar du rutan Lägg till fler mottagare
klicka på Lägg till
.
- Om du vill lägga till enskilda e-postadresser väljer du Grundläggande i listan
klicka på Spara.
- (Valfritt) Om du vill lägga till fler adresser klickar du på Lägg till
.
- (Valfritt) Om du vill välja avancerade alternativ för din sekundära leverans väljer du Avancerat i listan.
Du kan ändra kuvertmottagaren, lägga till rubriker, infoga ett anpassat ämne och ta bort bilagor för sekundära leveranser. Obs! Det avancerade alternativet Skicka inte spam till den här mottagaren stöds inte för kontotypen Grupper.
Tänk på följande när du lägger till mottagare:
- Regler har en gräns på 100 ytterligare mottagare.
- Inställningar för den primära leveransen gäller även sekundära leveranser.
- För sekundära leveransen är rutorna Leverera inte skräppost till mottagaren och Stäng av meddelanden om olevererbar e-post från denna mottagare markerade som standard.
- När du lägger till ytterligare mottagare skapas ett meddelande för varje mottagare. Avancerade Gmail-inställningar gäller för varje meddelande.
Kryptering (endast för vidare leverans)
Som standard försöker Gmail leverera meddelanden med TLS (Transport Layer Security). Om säker transport inte är tillgänglig levereras meddelandet via en icke-säker anslutning. Välj krypteringsalternativ för meddelanden som påverkas av inställningen:
- Kräv säker transport (TLS) – kräv att alla meddelanden som uppfyller villkoren i inställningen skickas via en säker anslutning. Om TLS inte är tillgängligt på sändnings- eller mottagningssidan skickas inte meddelandet.
- Kryptera meddelande om det inte är krypterat – krypterar meddelanden med S/MIME. Om du har ett Enterprise- eller Enterprise for Education-konto kan du även avvisa meddelanden eller kräva att meddelanden endast kan skickas om de är S/MIME-krypterade. Mer information finns i Förbättra meddelandesäkerhet med värdbaserad S/MIME.
Utgåvor som stöds för den här funktionen: Frontline Plus, Enterprise Plus, Education Fundamentals, Education Standard och Education Plus. Jämför utgåvor
Tips! Vi rekommenderar att du testar nya regler för att se till att de fungerar korrekt för din organisation. Mer information finns i Metodtips för snabbare testning av regler.
Konfigurera ytterligare parametrar (valfritt)
Klicka på Visa alternativ längst ned om du vill ställa in ytterligare alternativ för vidarebefordran, till exempel att skapa adresslistor eller välja vilka kontotyper som ska påverkas.
Adresslistor
En adresslista är en lista över e-postadresser och domäner som du skapar. Använd adresslistor för att tillämpa eller kringgå inställningar för e-postadresserna och domänerna på listan. Läs detaljerad information om adresslistor och hur de används med Gmail-inställningar.
Följande kontrolleras i Gmail för matchning av adresslista:
- Inkommande meddelanden – avsändardomänen eller e-postadressen jämfört med adresslistan
- Utgående meddelanden – mottagardomänen eller e-postadressen jämfört med adresslistan
Så här använder du adresslistor i den här inställningen:
- Klicka på Visa alternativ.
- Markera rutan Använd adresslistor för att kringgå eller styra tillämpningen av den här inställningen.
- (Endast routningsinställningar) Välj ett alternativ för Tillämpa adresslista på korrespondenter för matchning av adresslista:
- Tillämpa adresslistor på korrespondenter – kontrollera fältet Från för mottagen e-post och mottagarna för skickad e-post. För avsändare är även alternativet Autentisering krävs markerat (mer information finns i steg 8).
- Tillämpa adresslista på mottagare – kontrollera att mottagarna finns med på adresslistorna.
Obs! Det här alternativet är inte tillgängligt i inställningarna för efterlevnad av Gmail-innehåll.
- Välj ett alternativ för att kringgå eller tillämpa inställningen:
- Hoppa över den här inställningen för specifika adresser/domäner – hoppa över inställningen helt om det finns en matchning i adresslistan. Alla andra kriterier i inställningen ignoreras.
- Använd enbart den här inställningen för specifika adresser/domäner – använd en adresslista som villkor för att tillämpa inställningen. Om det finns andra kriterier i inställningen måste dessa villkor också matcha för den inställning som ska tillämpas. Exempel på andra kriterier är matchande uttryck, kontotyper och kuvertfilter.
Obs! Det går inte att kringgå adresslistan på följande sätt:
- Så här kringgår du interna mottagare i regler för inkommande meddelanden
- Tillåta att interna avsändare kringgår regler för utgående meddelanden
- Klicka på ett alternativ för adresslista:
- Använd befintlig lista – välj namnet på en befintlig adresslista och fortsätt direkt till steg 9.
- Skapa eller redigera lista – rutan Lägg till adresslista eller fliken Hantera adresslista öppnas. Slutför steg 6–9.
- I rutan Lägg till adresslista anger du namnet på den nya adresslistan.
-
Om du vill ange e-postadresser eller domäner på listan en i taget klickar du på Lägg till adress. Klicka på Lägg till flera adresser samtidigt om du vill ange en kommaseparerad lista med adresser eller domäner.
-
Om du vill kringgå inställningen för godkända avsändare som inte använder autentisering inaktiverar du alternativet Autentisering krävs. Tänk på att sannolikheten för att få spam eller förfalskade meddelanden kan öka om du inaktiverar autentiseringskrav. Läs mer om avsändarautentisering.
-
Klicka på Spara.
När du är klar fortsätter du till Kontotyper som berörs.
Kontotyper som berörs (obligatoriskt)
Beroende på vilken meddelandeåtgärd du har valt och vilken typ av organisationsenhet du konfigurerar kanske vissa kontotyper inte är tillgängliga.
Välj en eller flera kontotyper som inställningen gäller för:
- Användare (standard) – inställningen gäller för användare som har tilldelats. För sändning och utgående e-post aktiveras inställningen när användarna skickar e-post. För mottagande och inkommande e-post aktiveras inställningen när användarna får e-post.
- Grupper – inställningen gäller grupper som har konfigurerats i organisationen. För att skicka och utgående e-post aktiveras inställningen när dina grupper vidarebefordrar e-post eller sammanfattningar till medlemmar. För mottagande och inkommande e-post aktiveras inställningen när dina grupper får e-post.
- Okänd/Catch-all – inställningen aktiveras när organisationen får e-post som inte matchar någon av dina administrerade användare. Detta val gäller enbart mottagen och inkommande e-post.
Obs! Kontotypen Grupper och Okänd/Catch-all gäller inte för dessa kontroller:
- Lägg till rubrikerna X-Gm-Spam och X-Gm-Phishy
- Ignorera skräppostfilter för det här meddelandet
- Omdirigera även skräppost
När du är klar öppnar du Lägg till och sparar inställningen.
Kuvertfilter
Skapa ett kuvertfilter om du enbart vill påverka specifika avsändare och mottagare av kuvert:
- Klicka på Visa alternativ längst ned i fönstret Lägg till inställning.
- Markera ett eller båda av dessa alternativ:
- Berör enbart specifika kuvertavsändare
- Berör enbart specifika kuvertmottagare
- Välj ett alternativ i listan:
- En e-postadress – ange den fullständiga e-postadressen för en användare.
- Mönstermatchning – ange ett reguljärt uttryck som specificerar en mottagaruppsättning på domänen. Exempel:
^(?i)(användare1@solarmora\.com|användare2@solarmora\.com|användare3@solarmora\.com)$
Läs mer om riktlinjer för användning av reguljära uttryck.
- Gruppmedlemskap – välj en eller flera grupper i listan. För kuvertavsändare gäller det här alternativet enbart skickade meddelanden. För kuvertmottagare är detta enbart tillämpligt på mottagen e-post. Skapa gruppen om du inte redan har gjort det.
Obs! Det här alternativet påverkar gruppmedlemmar och medlemmar i underordnade grupper. Om Grupp B till exempel är medlem i Grupp A påverkar det här alternativet medlemmar i Grupp A och Grupp B.
När du är klar fortsätter du till Spara konfigurationen.
Spara konfigurationen.
Sista steget: Lägg och spara inställningen
- Klicka på Lägg till inställning eller Spara.
Nya inställningar öppnas på sidan för efterlevnadsinställningar.
- Klicka på Spara längst ned.
Vanliga och anpassade filtyper som stöds i uttryck
I tabellen nedan definieras vanliga och anpassade filtyper som du kan använda i ett uttryck för efterlevnad av bilagor. För din säkerhet avvisas alla körbara filer automatiskt. Läs mer om blockerade filtyper.
- Vanliga filtyper. Som standard matchas alla vanliga filtyper efter fil format och filnamn för att identifiera innehållstypen och bilagans tillägg. Exempel: image/photo.jpg eller document/letter.doc.
- Anpassade filtyper. Som standard matchas anpassade filtyper endast efter filnamn, till exempel foto.jpg eller brev.doc.Om du vill matcha anpassade filtyper även efter filformat markerar du rutan Matcha även filer baserat på filformat.
Obs! De flesta format konverteras till text eller html (inklusive okända format). Innehåll matchas sedan mot den resulterande normaliserade datan.
| Dokument |
.cpr, .cwk, .cws, .dcx, .doc, .docm, .docx, .dot, .dotm, .dotx, .fax, .fp, .fp3, .frm, .gim, .gix, .gna, .gnx, .gra, .mcw, .mdb, .mdn, .met, .mpp, .obd, .odg, .odp, .ods, .odt, .pdf, .potm, .potx, .ppam, .pps, .ppsm, .ppsx, .ppt, .pptm, .pptx, .pre, .prs, .rtf, .shb, .shw, .sldx, .sldm, .wb1, .wb2, .wdb, .wk1, .wk3, .wk4, .wks, .wp, .wpw, .wp4, .wp5, .wp6, .wpd, .wps, .wpt, .wq1, .wq2, .wri, .ws1, .ws2, .ws3, .ws4, .ws5, .ws6, .ws7, .wsd, .xlam, .xlm, .xls, .xlsb, .xlsm, .xlsx, .xlt, .xltm, .xltx |
|---|---|
| Bilder |
.ai, .art, .att, .bmp, .cal, .cdr, .cdt, .cdx, .cmf, .cmp, .dib, .drw, .emf, .eps, .fh3, .fif, .fpx, .gem, .gif, .html, .icb, .iff, .ima, .img, .jbf, .jff, .jif, .jpeg, .jpg, .jtf, .kdc, .kfx, .lbm, .mac, .mic, .pbm, .pcd, .pcs, .pct, .pcx, .pgm, .pic, .pif, .png, .pnt, .ppm, .ps, .psd, .ras, .raw, .sct, .sdr, .sdt, .sep, .shg, .tga, .tif, .tiff, .vda, .vst, .wil, .wmf, .wpg, .wvl |
| Ljud (musik och ljud) |
.aif, .aiff, .ams, asf, .cda, .dcr, .dsm, .idd, .it, .mdl, .med, .mid, .mp3, .mtm, .mod, .mus, .nsa, .ra, .ram, .rm, .rmi, .rtm, .snd, .stm, .svx, .s3m, .ult, .voc, .wav, .wow |
| Video och multimedia |
.avi, .cfb, .cmv, .dir, .gal, .m3d, .mmm, .mov, .mpe, .mpeg, .mvb, .qt, .qtm, .xtp, .xy3, .xy4, .xyp, .xyw, .mpg, .wmv |
|
Komprimerade filformat och arkivfilformat |
.7z, .ace, .bz, .bz2, .cab, .gz, .hex, .hqx, .lzh, .pages, .rar, .sea, .sit, .tar, .tgz, .uue, .zip, .zoo |
|
Anpassade typer |
asc., .brf, .c, .c++, .cc, .cpp, .css, .csv, .cxx, .eps2, .eps3, .epsf, .epsi, .epub, .es, .fnt, .fon, .h, .h++, .hh, .hpp, .hwp, .hxx, .jpe, .js, .kml, .kmz, .markdown, .md, .mdown, .mhtml, .mkd, .mkdn, .numbers, .otf, .otp, .ott, .php, .pht, .phtml, .pot, .qjs, .qjsp, .sdc, .sdd, .sdw, .shtm, .shtml, .svg, .svgz, .swf, .swfl, .sxc, .sxd, .sxi, .sxw, .tsv, .ttf, .wml, .xhtml, .xlb, .xml, .xps, .xsd, .xsl Obs! Även om du kan ange anpassade filtyper som inte stöds matchas de endast efter filnamn, till exempel dokument.sac. |
Google, Google Workspace och tillhörande märken och logotyper är varumärken som tillhör Google LLC. Alla andra företags- och produktnamn är varumärken som tillhör de företag som de är kopplade till.