Du kan granska och felsöka de flesta kända problemen i hjälpcenterartikeln för funktionen.
Googles tjänster
Gmail
Öppna Lös ett problem i hjälpcentret för Gmail.
Google Meet
Öppna Kända problem med Google Meet.
Kalkylark
Öppna hjälpcentret för Kalkylark.
Classroom
Öppna hjälpcentret för Classroom.
Överblivna klasser uppstår när ett primärt lärarkonto raderas
Beskrivning: När ett huvudlärarkonto har raderats kan klasser inte överföras till en hjälplärare.
Lösning: Ingen lösning för närvarande.
Googles administratörskonsol
-administration
En översikt över uppgifter i administratörskonsolen finns i Använda administratörskonsolen.
Om en auktoriseringskontroll saknas kan en användare med ett Workspace-konto se alla organisationsenheter
När du bjuder in ohanterade användare till Workspace-organisationen skickar systemet ett e-postmeddelande med en begäran om överföring av Google-kontot. När användarna klickar på Överför konto i e-postmeddelandet omdirigeras de till en sida där Workspace Essentials nämns. Detta sker oavsett prenumeration på Workspace-kontot. Användarna kan fortfarande följa stegen på sidan om de vill konvertera sina personliga konton till Workspace-konton.
På grund av en auktoriseringskontroll som saknas kan en användare utan behörigheter visa alla organisationsenheter i Workspace-organisationen. Enligt dokumentationen om Workspace-behörigheter är visning av organisationsenheter en åtgärd som är begränsad till vissa behörigheter.
Förutsättningar: Du behöver ett konto med begränsad behörighet i Googles administratörskonsol. Det är tillåtet att tilldela behörigheten Administratör för rapportering av annonsutrymme. Du behöver inte använda en fördefinierad roll. Du kan skapa en anpassad roll utan behörigheter.
Datamigrering och synkronisering
En lista över migreringsprodukter finns i produktmatrisen för Google Workspace-migrering.
Så här definierar vi ett känt problem
Vi jobbar med att isolera och lösa alla produktproblem som vi känner till. Vissa problem kanske inte visas här. Vi beskriver kända problem så här:
- Vi kan konsekvent återskapa ett oväntat beteende.
- Teknikerna jobbar aktivt med en lösning för att korrigera beteendet.
- Frågan har observerats globalt och har orsakat många supportärenden.
Vad är inte ett känt problem
- Produktavbrott: Uppdaterad information om avbrott publiceras i statusöversikten för Google Workspace.
- Funktionsidéer: Vi vill gärna veta vad du tycker! Gå vidare och skicka in en funktionsidé.
- Problem med liten påverkan: Vi jobbar med att lösa problem som har liten påverkan men anger dem kanske inte här. Om du tror att du kan beröras av ett problem som inte nämns här kontaktar du oss.
Det här kan du vänta dig av ett känt problem
Vi har för avsikt att lösa alla problem som anges i Kända problem. Vi kan dock inte garantera tidslinjerna. Under tiden lägger vi till tillgängliga lösningar när vi upptäcker dem. Kontakta oss om du har frågor eller kommentarer.
Google, Google Workspace och tillhörande märken och logotyper är varumärken som tillhör Google LLC. Alla andra företags- och produktnamn är varumärken som tillhör de företag som de är kopplade till.