Für Google Workspace-Entwicklerprodukte wie Apps Script, Add-ons und APIs sind Leitfäden und Support für Community-Entwickler verfügbar. In der Dokumentation der einzelnen Entwicklerprodukte finden Sie Links zu folgenden Supportarten:
- Fragen und Ratschläge: Wie Sie in Stack Overflow und anderen Community-Supportforen bestimmte Vorgänge in unterstützten Programmiersprachen ausführen
- Fehlerbehebung: Hier erfahren Sie, wie Sie Supportspezialisten kontaktieren oder Hilfe von der Entwickler-Community erhalten.
- Feedback zu Entwicklerprodukten: Hier erfahren Sie, wie Sie Feedback zu einzelnen Entwicklerprodukten geben können.
Weitere Informationen finden Sie unter Google Workspace for Developers.
Google Workspace-Support kontaktieren
Sie können sich an den Google Workspace-Support wenden, um weitere Hilfe von einem Experten zu erhalten. Spezialisten können bei den folgenden Entwicklerprodukten helfen:
- APIs im Zusammenhang mit Google Workspace-Hauptdiensten
- Apps Script
- Google Workspace-Add-ons
- Einmalanmeldung (SSO), einschließlich SAML-Apps
Supportanfrage erstellen
Öffnen Sie das Customer Care-Portal, während Sie in Ihrem Google Workspace-Administratorkonto angemeldet sind.
Beschreiben Sie Ihr technisches Problem oder Ihre Frage im Suchfeld. Klicken Sie dann auf Hilfe.
Sehen Sie sich die Vorschläge für Hilfeinhalte an. Wenn sich das Problem nicht lösen lässt oder Ihre Frage dadurch nicht behoben wurde, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Klicken Sie oben auf Supportanfrage erstellen.
Füllen Sie das Formular mit Ihren angeforderten Details aus.
- Wählen Sie unter Produkttyp die Option Google Workspace aus.
- Wählen Sie unter Kategorie die Option Technisch > Google Workspace APIs und Add-ons aus.
Wenn die API oder die Add-ons vor dem Auftreten des Problems kein Problem darstellten, helfen uns die folgenden Informationen, Ihr Problem zu verstehen:
- Der Name und die Methode der API oder des Add-ons, falls zutreffend
- Die betroffene Nutzer-ID, die die API oder das Add-on ausgeführt hat
- Datum und Uhrzeit, zu der das Problem erstmals auftrat
- Häufigkeit, mit der das Problem auftritt
- Der Fehlercode und die zugehörige Meldung
- Die vollständige API-Anfrage und die Antwortheader, einschließlich Zeitstempel und Text, falls zutreffend
Wenn es sich um ein API-Problem handelt: Lässt es sich mit OAuth 2.0 Playground oder APIs Explorer reproduzieren? Weitere Informationen finden Sie unter OAuth 2.0 Playground und im Google APIs Explorer.
Klicken Sie auf Senden.
Was wird unterstützt?
Hier finden Sie weitere Informationen zu den Arten von Problemen, die unterstützt werden, und zum Support für Produkte wie Apps Script, Add-ons und APIs.
Zu den allgemeinen Supportbereichen gehören:
API-Kontingente: Anfragen zur Kontingenterhöhung oder Nutzung für öffentlich dokumentierte und nicht dokumentierte API- und Produktlimits.
Fehlerbehebung und Anleitungen werden für API-Kontingente vollständig unterstützt. Bei Problemen mit API-Kontingenten helfen wir Ihnen, den Kontingentverbrauch zu ermitteln oder zu überprüfen, aber nicht anhand von Code.
Verworfene APIs: Informationen oder Fragen zu verworfenen Google APIs und Identitätsprotokollen.
Hinweis: Eingestellte APIs und Drittanbietertools werden in keiner der Supportkategorien unterstützt.
Google Cloud-Dienste: Cloud-Dienste wie App Engine mit Google Workspace-Diensten verwenden. Wir unterstützen alle Probleme mit Workspace APIs, die über die Cloud aufgerufen werden.
Hinweis: Wir unterstützen keine Probleme mit Cloud-Diensten, die Google Workspace APIs verwenden.
Wichtig: Auch wenn Drittanbieter-Tools wie GAM, Clasp, FlashPanel (von BetterCloud entwickelt), Marketplace- oder Chrome-Apps Google APIs verwenden, werden sie nicht unterstützt.
Problemtypen
Nicht alle Arten von Problemen oder Fragen werden unterstützt. Wenn Sie sich den Support für die einzelnen Entwicklerproduktbereiche ansehen, achten Sie auf die Markierungen „Ja“ oder „Nein“ in den Spalten für die einzelnen Problemtypen.
- Wenn ein Problemtyp mit „Ja“ gekennzeichnet ist: Spezielle Supportteams bearbeiten Anfragen im entsprechenden Bereich und priorisieren sie nach Schweregrad. Es können Service Level Agreements (SLAs) gelten, in denen Reaktions- und Lösungszeiten definiert sind.
- Wenn ein Problemtyp mit „Nein“ gekennzeichnet ist: Die Supportvereinbarung deckt die Anfragen im entsprechenden Bereich nicht ab und das Supportteam bearbeitet sie nicht. Die Nutzer sind dafür verantwortlich, selbstständig Lösungen zu finden.
Definitionen und Beispiele für Problemtypen
| Problemtyp | Typische Fragen und Antworten |
| Richtlinien und Hilfe |
Fragen zu Richtlinien oder Tools wie APIs, z. B. „Wie kann ich Nutzerpasswörter mit der Directory API ändern?“ Bei Problemen, die wir nicht unterstützen, haben Sie folgende Möglichkeiten:
|
| Fehler oder Ausfälle | Behebung von Produktmängeln oder Ausfällen. Beispiel: „Ich verwende die Directory API, um Passwörter zu ändern, erhalte aber einen 404-Fehler. Mein Code hat noch nie funktioniert.“ |
| Gestaltung | Fragen dazu, wie bestimmte Funktionen am besten implementiert werden können. Beispiel: „Hilf mir, eine App zu entwickeln, mit der Passwörter über die Directory API geändert werden können.“ |
| Programmieren | Benötigt spezielle Hilfe mit Programmiersprachen. Beispiel: „Ich versuche, die Methode ‚file.list‘ der Drive API zu implementieren, und erhalte immer wieder den Fehler Nicht gefunden für ein Dokument, das existiert und für das ich die Zugriffsberechtigungen habe. Ich habe eine reproduzierbare Version meines Codes angehängt.“ |
| Debugging | Mit diesen Anfragen können Sie herausfinden, warum der Code nicht funktioniert. Beispiel: „Ich versuche, die Directory API in Python zu verwenden, erhalte aber immer wieder Syntaxfehler. Ich brauche Hilfe, um das Problem in meinem Code zu finden.“ |
Produktbereiche für Entwickler
Hier finden Sie weitere Informationen dazu, welche Produkte unterstützt werden und welche Supportstufe für die einzelnen Problemtypen in Bereichen wie Apps Script, Google Workspace-Add-ons und APIs gilt.
Autorisierungen und SSO
Produkt-/API-Details
- OAuth: Verwenden Sie das OAuth 2.0-Protokoll für die Authentifizierung und Autorisierung von Workspace APIs. Weitere Informationen finden Sie unter OAuth-Zustimmungsbildschirm konfigurieren und Bereiche auswählen.
- OpenID Connect: Verwenden Sie die Google Workspace OAuth 2.0-Implementierung für die Authentifizierung. Sie entspricht der OpenID Connect-Spezifikation und ist OpenID-zertifiziert. Weitere Informationen finden Sie unter OpenID Connect.
- SAML (Google IdP): Verwenden Sie Google als Identitätsanbieter (IdP), um SSO einzurichten. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel SSO mit Google als Identitätsanbieter einrichten.
- Drittanbieter-IdP: Integrieren Sie SSO mit einem Drittanbieter-IdP und greifen Sie dann direkt ohne zweite Anmeldung auf Google-Apps zu. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Einmalanmeldung (SSO) für verwaltete Google-Konten mit anderen Identitätsanbietern einrichten.
Supportumfang
| Produkte / APIs | Richtlinien und Hilfe | Fehler oder Ausfälle | Design | Programmieren | Debugging |
|---|---|---|---|---|---|
| OAuth | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| OpenID Connect | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| SAML (Google IdP) | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Drittanbieter-IdP | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
Apps Script
Details zur Funktion
- Add-ons (Editor-Add-ons): Erstellen und verteilen Sie Add-ons für Google Workspace-Anwendungen. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Add-ons – Übersicht.
- Erweiterte Dienste: Sie können auf Google-Dienste und ‑APIs zugreifen und diese verwenden, ohne dass Sie dafür so viel einrichten müssen wie bei der Verwendung der HTTP-Schnittstellen. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Erweiterte Google-Dienste.
- Apps Script API: Google Apps Script-Projekte verwalten und ausführen. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Apps Script API.
- Cloud-Projekte: Verwenden Sie benutzerdefinierte GCP-Projekte, um eine benutzerdefinierte Ausführungsumgebung für Ihr Script bereitzustellen. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Google Cloud-Projekte ansehen oder bearbeiten.
- Content Service: Webinhalte direkt über Ihr Script bereitstellen. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Content-Dienst.
- Benutzerdefinierte Funktionen: Sie können benutzerdefinierte Tabellenfunktionen erstellen, die Sie in Google Sheets verwenden können. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Benutzerdefinierte Funktionen in Google Sheets.
- Bereitstellungsoptionen: Sie können auswählen, ob Scripts als Add-ons, eigenständige Webanwendungen, ausführbare API-Dateien, Bibliotheken oder als Funktionen in Google Tabellen ausgeführt werden sollen. Weitere Informationen finden Sie unter Bereitstellungen erstellen und verwalten.
- Google Workspace-Integration: Sie können ganz einfach mit verschiedenen Google Workspace-Anwendungen wie Google Docs, Google Sheets, Google Formulare, Gmail, Google Kalender und Google Drive interagieren. Weitere Informationen finden Sie unter Integrierte Google-Dienste.
- HTML-Benutzeroberflächen: Erstellen Sie mit HTML und dem HTML-Dienst benutzerdefinierte Benutzeroberflächen für Skripts. Weitere Informationen finden Sie unter HTML Service: Create and Serve HTML.
- Integration in externe APIs: HTTP-Anfragen an externe APIs senden und JSON-Daten verarbeiten. Weitere Informationen finden Sie unter Externe APIs.
- Logger: Protokollinformationen für die Fehlerbehebung und das Monitoring aufzeichnen. Weitere Informationen finden Sie unter Logging.
- Menüs, Dialogfelder und Seitenleisten: Erstellen Sie Menüs, Dialogfelder und Seitenleisten für die Verwendung mit Google Workspace-Anwendungen. Weitere Informationen finden Sie unter Benutzerdefinierte Menüs in Google Workspace.
- Properties-Dienst: Speichern Sie skriptspezifische Daten, die zwischen Skriptausführungen beibehalten werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Properties-Dienst.
- Script-Editor und ‑Projekte: Ein webbasierter Code-Editor zum Schreiben und Verwalten von Scripts. Weitere Informationen finden Sie unter Script Projects.
- Dashboard für die Scriptausführung: Hier können Sie Scriptausführungen und Fehler im Blick behalten. Weitere Informationen finden Sie unter Ausführungen verwalten.
- Berechtigungen für die Skriptausführung: Sie können festlegen, worauf das Skript in Ihrem Google-Konto zugreifen und was es dort tun darf. Dazu verwenden Sie OAuth2 und andere Authentifizierungsmethoden. Weitere Informationen finden Sie unter Autorisierung für Google-Dienste.
- Script-Bibliotheken: Sie können Bibliotheken mit Funktionen erstellen und in mehreren Projekten verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Bibliotheken.
- Trigger: Sie können Aufgaben automatisieren, indem Sie zeit- oder ereignisgesteuerte Trigger zum Ausführen von Skripts einrichten. Weitere Informationen finden Sie unter Einfache Trigger.
- Dienstprogrammbibliothek: Bietet nützliche Funktionen wie utilities.sleep() und utilities.base64encode(). Weitere Informationen finden Sie unter Class Utilities.
- Versionsverwaltung: Sie können verschiedene Versionen Ihrer Skripts verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter Versionen.
- Webanwendungen: Erstellen Sie Webanwendungen, auf die Sie über eine URL zugreifen können. Weitere Informationen finden Sie unter Web-Apps.
Funktionsunterstützung
| Art des Problems | Richtlinien und Hilfe | Fehler oder Ausfälle | Design | Programmieren | Debugging |
|---|---|---|---|---|---|
| Add-ons (Editor-Add-ons) | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Erweiterte Dienste | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Apps Script API | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Cloud-Projekte | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Content-Service | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Benutzerdefinierte Funktionen | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Bereitstellungsoptionen | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Google Workspace-Einbindung | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| HTML-Benutzeroberflächen | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Einbindung externer APIs | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Logger | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Menüs, Dialogfelder und Seitenleisten | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Properties-Dienst | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Script-Editor und -Projekte | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Dashboard zur Skriptausführung | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Berechtigungen zur Skriptausführung | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Skriptbibliotheken | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Trigger | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Dienstprogrammbibliothek | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Versionsverwaltung | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Web-Apps | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
AppSheet
Details zur Funktion
Anleitungen und Fehlerbehebungen für die folgenden Google AppSheet-Funktionen werden vollständig unterstützt. Keine der Funktionen wird im Rahmen der Supportkategorien für Design, Programmierung und Fehlerbehebung unterstützt.
- App-Bereitstellung: Sie können Apps veröffentlichen, um AppSheet App oder App-Shops zu hosten. Weitere Informationen finden Sie unter Testen und bereitstellen.
- Anwendungsvorlagen: Verwenden Sie vordefinierte Vorlagen, um die Entwicklung zu beschleunigen. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel App-Vorlagen.
- Apps-Editor: Erstellen Sie Apps ohne Programmierkenntnisse über eine visuelle Oberfläche. Weitere Informationen finden Sie unter Übersicht.
- AppSheet API: Apps mit der AppSheet API verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter AppSheet API verwenden.
- Prüfung und Monitoring: App-Nutzung und Änderungen an Daten verfolgen. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel App-Aktivitäten mithilfe des Audit-Verlaufs überwachen.
- Branded Apps: Erstellen Sie Apps, die Sie sowohl im Google Play Store als auch im iOS App Store hochladen können. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Was ist eine Marken-App?.
- Diagramme und Berichte: Erstellen Sie interaktive Diagramme und Berichte auf Grundlage Ihrer Daten. Weitere Informationen finden Sie unter Diagramme: Die Grundlagen.
- Chat-Apps: Mit AppSheet können Sie No-Code Chat-Apps erstellen und für Nutzer in Ihrer Domain freigeben. Weitere Informationen finden Sie unter Chat-Apps.
- Zusammenarbeit: Sie können mit Teammitgliedern an der App-Entwicklung zusammenarbeiten. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel App-Versionen verwalten.
- Datenerfassung: Erfassen Sie Daten über Formulare, Barcodes und Bilderkennung. Weitere Informationen finden Sie unter Informationen in Formularen erfassen.
- Datenintegration: Sie können eine Verbindung zu verschiedenen Datenquellen herstellen, darunter Google Sheets und SQL-Datenbanken. Weitere Informationen finden Sie unter Datenverwaltung.
- Datensicherheit: Implementieren Sie die Nutzerauthentifizierung und andere Sicherheitsfunktionen für sichere Apps. Weitere Informationen finden Sie unter Sicherheit.
- GPS- und Maps-Integration: Sie können standortbezogene Dienste in Ihren Apps verwenden.
- Bild- und Datei-Uploads: Nutzer können Bilder und Dateien hochladen. Weitere Informationen finden Sie unter Informationen in Formularen erfassen.
- Benachrichtigungen: Push-Benachrichtigungen und Warnungen an Nutzer senden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Push-Benachrichtigungen in Ihren Marken-Apps aktivieren.
- Offlinezugriff: Sie können Apps erstellen, die offline funktionieren und synchronisiert werden, sobald eine Verbindung verfügbar ist. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Offlineverhalten und Synchronisierung.
- REST API-Integration: Verbindungen zu externen Diensten über APIs herstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Integration externer Dienste.
- Nutzerzugriffssteuerung: Hier legen Sie fest, wer die App und ihre Daten bearbeiten und darauf zugreifen darf. Weitere Informationen finden Sie unter Nutzerzugriffssteuerung.
- Versionsverwaltung: Sie können verschiedene Versionen Ihrer Apps verwalten. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel App-Versionen verwalten.
- Workflow-Automatisierung: Sie können Automatisierungsregeln und ‑prozesse in Ihren Apps definieren. Weitere Informationen finden Sie unter AppSheet Automation: Grundlagen.
Funktionsunterstützung
| Art des Problems | Richtlinien und Hilfe | Fehler oder Ausfälle | Design | Programmieren | Debugging |
|---|---|---|---|---|---|
| App-Bereitstellung | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Anwendungsvorlagen | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Apps Editor | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| AppSheet API | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Audit und Monitoring | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Apps mit Markenbezug | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Diagramme und Berichte | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Chat-Apps | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Zusammenarbeit | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Datenerfassung | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Datenintegration | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Datensicherheit | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| GPS- und Maps-Integration | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Hochladen von Bildern und Dateien | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Benachrichtigungen | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Offlinezugriff | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| REST API-Integration | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Nutzerzugriffssteuerung | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Versionsverwaltung | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Workflow-Automatisierung | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
Google Workspace-Add-ons
Es gibt zwei Arten von Google Workspace-Add-ons:
- Eigentum von Google
- Benutzerdefinierte Add-ons, die Google gehören, von Google entwickelt wurden und von Google gehostet werden
Wenn Sie Entwickler sind, geben Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem Support die folgenden Informationen an:
- Anzahl der Installationen
- Anzahl der aktiven Nutzer
- Add-on-Link
- Projekt-ID
Details zur Funktion
- App-Überprüfung und -Genehmigung: Wir unterstützen nur die Behebung von technischen Fehlern und Anleitungsfragen. Wir unterstützen keine der Problemtypen im Überprüfungsprozess, insbesondere nicht solche, die mit fehlgeschlagenen Überprüfungen zusammenhängen. Weitere Informationen finden Sie unter Apps im Google Workspace Marketplace veröffentlichen und App-Überprüfungsprozess und Anforderungen für den Google Workspace Marketplace.
- Prüfung und Monitoring: Behalten Sie die Nutzung von Add-ons im Blick, überwachen Sie Nutzeraktionen und protokollieren Sie Daten für Prüfungen und Analysen. Weitere Informationen finden Sie unter Fehlerlogs für Google Workspace-Add-ons abfragen.
- Add-ons mit einer benutzerdefinierten Laufzeit erstellen: Sie können Google Workspace-Apps mit Add-ons erweitern, die auf einer benutzerdefinierten Laufzeit basieren. Weitere Informationen finden Sie unter Google Workspace-Add‑on mit HTTP-Endpunkten erstellen.
- Add-ons mit Apps Script erstellen: Google Workspace-Apps mit Add-ons erweitern, die mit Apps Script erstellt wurden. Weitere Informationen finden Sie unter Building Editor Add-ons.
- Benutzerdefinierte Menüs: Sie können Ihren Google Workspace-Apps benutzerdefinierte Menüs hinzufügen, um einfach auf die Funktionen Ihres Add-ons zuzugreifen. Weitere Informationen finden Sie unter Benutzerdefinierte Menüs für Editor-Add-ons.
- Benutzerdefinierte Seitenleisten: Sie können benutzerdefinierte Seitenleisten mit Benutzeroberflächen, Formularen und interaktiven Elementen in Google Workspace-Apps erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Dialogs and sidebars for Editor Add-on.
- Bereitstellungsoptionen: Sie können Add-ons für den privaten Gebrauch, innerhalb Ihrer Organisation oder im Google Workspace Marketplace für eine breitere Verteilung bereitstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Add-on veröffentlichen.
- Einbindung in Dienste von Drittanbietern: Sie können nahtlos eine Verbindung zu externen Diensten und APIs herstellen, um externe Daten und Funktionen in Google Workspace-Apps einzubinden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Google Workspace-Add-on mit einem Drittanbieterdienst verbinden.
- Ausgelöste Aktionen: Automatisieren Sie Aktionen basierend auf Ereignissen oder Triggern in Google Workspace-Apps, z. B. das Senden von E‑Mails, das Aktualisieren von Tabellen oder das Erstellen von Berichten. Weitere Informationen finden Sie unter Trigger für Editor-Add-ons.
- Versionsverwaltung: Sie können verschiedene Versionen Ihres Add-ons verwalten, um Updates und Verbesserungen einzuführen. Weitere Informationen finden Sie unter Versionen.
Funktionsunterstützung
| Art des Problems | Richtlinien und Hilfe | Fehler oder Ausfälle | Design | Programmieren | Debugging |
|---|---|---|---|---|---|
| Überprüfung und Genehmigung von Apps | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Audit und Monitoring | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Add-ons mit einer benutzerdefinierten Laufzeit erstellen | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Add-ons mit Apps Script erstellen | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Benutzerdefinierte Menüs | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Benutzerdefinierte Seitenleisten | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Bereitstellungsoptionen | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Integration mit Drittanbieterdiensten | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Ausgelöste Aktionen | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Versionsverwaltung | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
Google Workspace Marketplace SDK
Details zur Funktion
- App-Analysen: Sie erhalten Messwerte zu App-Einträgen, Nutzern und Installationen von Google Analytics und dem Google Workspace Marketplace SDK. Weitere Informationen finden Sie unter Analysen zur App-Nutzung abrufen.
- Google Workspace Marketplace SDK konfigurieren: Richten Sie Ihre App im Google Workspace Marketplace SDK ein, damit sie verwendet werden kann. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel App im Google Workspace Marketplace SDK konfigurieren.
- Allgemeine Funktionen: Allgemeine Funktionen der Software Development Kit (SDK) API, einschließlich der Endpunkte für die Lizenzverwaltung und Listenbenachrichtigungen. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Details zur App-Installation und ‑Lizenzierung abrufen.
- App-Integrationen gemeinsam auflisten: Sie können mehrere Integrationen zusammen in einem App-Eintrag veröffentlichen, damit Nutzer sie gleichzeitig installieren und autorisieren können. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel App-Integrationen zusammen auflisten.
- OAuth-Konfiguration: Fügen Sie Ihrer App vor der Veröffentlichung Authentifizierung und Autorisierung hinzu. Weitere Informationen finden Sie unter OAuth konfigurieren.
- App-Eintrag aktualisieren oder Veröffentlichung aufheben: Sie können die Inhaberschaft ändern, OAuth-Bereiche hinzufügen, den Eintrag verschieben oder die Veröffentlichung des App-Eintrags aufheben. Weitere Informationen finden Sie unter App-Eintrag aktualisieren oder Veröffentlichung aufheben.
Funktionsunterstützung
| Art des Problems | Richtlinien und Hilfe | Fehler oder Ausfälle | Design | Programmieren | Debugging |
|---|---|---|---|---|---|
| App-Analyse | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Google Workspace Marketplace SDK konfigurieren | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Allgemeine Funktionen | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| App-Integrationen zusammen auflisten | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| OAuth-Konfiguration | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| App-Eintrag aktualisieren oder Veröffentlichung aufheben | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
Haupt-Google Workspace APIs
Details zur Funktion
Hilfefragen und Fragen zu Fehlern oder Ausfällen für die folgenden APIs werden vollständig unterstützt. Keine der APIs wird im Rahmen der Supportkategorien für Design, Programmierung und Fehlerbehebung unterstützt.
Hinweis: Eingestellte APIs werden in keiner der Supportkategorien unterstützt.
- Admin Settings API: Mit der Admin Settings API können Sie die Einstellungen Ihrer Domains in Form von Google Data API-Feeds abrufen und ändern. Weitere Informationen finden Sie unter Admin Settings API – Übersicht.
- Alert Center API: Zum Verwalten von Benachrichtigungen bei Problemen mit Ihrer Domain. Weitere Informationen finden Sie unter Google Workspace Alert Center API.
- CalDav API: CalDAV ist eine Erweiterung von WebDAV, die einen Standard für Clients bietet, um auf Kalenderinformationen auf einem Remote-Server zuzugreifen. Weitere Informationen finden Sie im CalDAV API-Entwicklerhandbuch.
- Calendar API: Die Calendar API ist eine RESTful API, die die meisten Funktionen der Calendar-Weboberfläche verfügbar macht. Weitere Informationen finden Sie unter Google Kalender API – Übersicht.
- CardV2 API: Damit können Sie Kartenoberflächen erstellen, die in einer Google Chat-Nachricht oder einem Google Workspace-Add-on angezeigt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Cards v2.
- Chat API: Ermöglicht Apps, Informationen abzurufen und Aktionen in Google Chat auszuführen. Die Authentifizierung ist eine Voraussetzung für die Verwendung der Google Chat REST API. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Google Chat API.
- Chrome Browser Cloud Management API: Die Chrome Browser Cloud Management (CBCM) API ist eine RESTful API, mit der Sie auf bei CBCM registrierte Chrome-Browserinformationen zugreifen oder diese aktualisieren können. Weitere Informationen finden Sie unter Chrome Browser Cloud Management (CBCM) API.
- Chrome Browser Token API: Die Enrollment Token API ist eine RESTful API, mit der Sie auf Informationen zum Registrierungstoken für den Chrome-Browser zugreifen können. Weitere Informationen finden Sie unter Enrollment Token API.
- Chrome Printer Management API: Weitere Informationen finden Sie unter Chrome Printer Management API – Übersicht.
- Cloud Identity API: Mit der Cloud Identity API können Sie Identitätsressourcen wie Geräte und Gruppen einrichten und verwalten. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Cloud Identity API.
- Cloud Search API: Cloud Search bietet cloudbasierte Suchfunktionen für Google Workspace-Daten. Mit der Cloud Search API können Sie Daten, die nicht aus Google Workspace stammen, in Cloud Search indexieren. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Cloud Search API.
- Client Side Encryption API: Sie können Ihre eigenen Verschlüsselungsschlüssel verwenden, um die Daten Ihrer Organisation zu verschlüsseln, anstatt die von Google Workspace bereitgestellte Verschlüsselung zu verwenden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Benutzerdefinierten Schlüsseldienst für die clientseitige Verschlüsselung erstellen.
- Contact Delegation API: Mit der Contact Delegation API können Sie den Zugriff auf die Kontakte eines Nutzers (des Bevollmächtigenden) an einen anderen Nutzer (den Bevollmächtigten) delegieren. Weitere Informationen finden Sie unter Contact Delegation API – Übersicht.
- Data Transfer API: Mit der Data Transfer API wird die Übertragung von Daten von einem Nutzer zu einem anderen innerhalb einer Domain verwaltet. Der Nutzer, der die Daten empfängt, muss zu Ihrer Domain gehören. Weitere Informationen finden Sie unter Datenübertragung API – Übersicht.
- Directory API: Die Directory API ist Teil der RESTful Admin SDK API, mit der Sie vom Administrator gesteuerte Ressourcen, die zu einem Google Workspace-Konto gehören, programmatisch erstellen und verwalten können. Weitere Informationen finden Sie unter Directory API – Übersicht.
- Domain Shared Contacts API: Mit der Domain Shared Contacts API können Ihre Anwendungen externe Kontakte abrufen und aktualisieren, die für alle Nutzer in einer Google Workspace-Domain freigegeben sind. Weitere Informationen finden Sie unter Domain Shared Contacts API – Übersicht.
- Drive Activity API: Mit der Drive Activity API können Sie Änderungen an Objekten in der Drive-Ablage eines Nutzers ansehen und Informationen zu diesen Änderungen abrufen. Weitere Informationen finden Sie unter Einführung in die Google Drive Activity API.
- Drive Labels API: Die Drive Labels API ist eine RESTful API, die Geschäftsprozesse unterstützt, indem sie Metadaten an Ihre Drive-Dateien anhängt. Weitere Informationen finden Sie unter Drive Labels API – Übersicht.
- Email Audit API: Mit der Email Audit API können Sie die E-Mails, E-Mail-Entwürfe und archivierten Hangouts-Chats eines Nutzers prüfen. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Übersicht über die Email Audit API.
- Google Classroom API: Zum Verwalten von Kursen, Teilnehmerlisten und Einladungen in Google Classroom. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Google Classroom API.
- Google Docs API: Mit der Google Docs API können Sie Dokumente erstellen und ändern. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Google Docs API.
- Google Drive API: Mit der Google Drive API können Sie Apps erstellen, die den Drive-Cloud-Speicher verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Google Drive API – Übersicht.
- Google Forms API: Die Google Forms API ist eine RESTful-Schnittstelle, mit der Sie Formulare und Quizze erstellen und ändern, Formularantworten und Quizergebnisse abrufen, Lösungsschlüssel mit automatischem Feedback einrichten und Push-Benachrichtigungen erhalten können. Weitere Informationen finden Sie unter Übersicht.
- Google Keep API: Mit der Google Keep API können Sie in einer Unternehmensumgebung Google Notizen-Inhalte verwalten und Probleme beheben, die von Cloud-Sicherheitssoftware erkannt wurden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Google Keep API.
- Google Meet API: Videokonferenzen für Meet erstellen und verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter Google Meet REST API – Übersicht.
- Google Picker API: Die Google Picker API ist eine JavaScript-API, die Sie in Ihren Web-Apps verwenden können, damit Nutzer Drive-Dateien öffnen oder hochladen können. Weitere Informationen finden Sie unter Google Picker API.
- Google Sheets API: Die Google Sheets API ist eine RESTful-Schnittstelle, mit der Sie die Daten einer Tabelle lesen und ändern können. Weitere Informationen finden Sie unter Google Sheets API – Übersicht.
- Google Sites API: Mit der Google Sites API können Sie programmatisch auf Inhalte im klassischen Google Sites zugreifen und diese ändern. Über die Sites API kann nicht auf die neue Version von Google Sites zugegriffen werden und sie kann auch nicht geändert werden. Der Zugriff auf das klassische Google Sites ist jedoch weiterhin möglich. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Programmatisch auf Inhalte im klassischen Google Sites zugreifen und sie ändern.
- Google Slides API: Mit der Google Slides API können Sie Präsentationen in Google Präsentationen erstellen und ändern. Weitere Informationen finden Sie unter Einführung.
- Google Tasks API: Mit der Google Tasks API können Sie Ihre Aufgaben und Aufgabenlisten verwalten. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Google Tasks API.
- Google Vault API: Mit der Vault API können Sie die Aufbewahrung und E-Discovery für Google Workspace verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter Vault API – Übersicht.
- Google Workspace Events API: Hier finden Sie eine Übersicht über die Google Workspace Events API und erfahren, wie Sie mit der API Ereignisse in Google Workspace abonnieren können. Weitere Informationen finden Sie unter Ereignisse über die Google Workspace Events API abonnieren.
- Gmail API: Die Gmail API ist eine RESTful API, mit der Sie auf Gmail-Posteingänge zugreifen und E-Mails senden können. Weitere Informationen finden Sie unter Gmail API – Übersicht.
- Groups API: Mit der Cloud Identity Groups API können Sie verschiedene Arten von Gruppen erstellen und verwalten, die jeweils unterschiedliche Funktionen und Mitgliedschaften unterstützen. Weitere Informationen finden Sie unter Groups API – Übersicht.
- Groups Migration API: Mit der Groups Migration API wird die Migration freigegebener E‑Mails aus öffentlichen Ordnern und Verteilerlisten in die Diskussionsarchive von Google Groups verwaltet. Weitere Informationen finden Sie unter Groups Migration API – Übersicht.
- Enterprise License Manager API: Mit der Google Enterprise License Manager API können Sie Google Workspace- und zugehörige Lizenzen für alle Nutzer eines von Ihnen verwalteten Kunden verwalten. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Enterprise License Manager API.
- Google Meet Live Sharing SDK: Mit dem Meet Live Sharing SDK können Sie Ihre Apps um Funktionen wie gemeinsames Ansehen, gemeinsame Aktivitäten und andere Meet-Funktionen für Ihre Nutzer erweitern. Weitere Informationen finden Sie unter Google Meet Live Sharing SDK – Übersicht.
- People API: bietet Zugriff auf Informationen zu Profilen und Kontakten. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel People API.
- Postmaster Tools API: Mit der Postmaster Tools API können Sie Messwerte zu Massen-E‑Mails erfassen, die an Gmail-Nutzer gesendet wurden, und Daten in andere Systeme importieren oder mit diesen zusammenführen. Weitere Informationen finden Sie unter Postmaster Tools API – Übersicht.
- Reports API: Die Reports API ist eine RESTful API, mit der Sie auf Informationen zu den Google Workspace-Aktivitäten Ihrer Nutzer zugreifen können. Die Reports API ist Teil der Admin SDK API. Weitere Informationen finden Sie unter Reports API – Übersicht.
- Reseller API: Mit der Reseller API können Sie Kunden und ihre Abos verwalten.
- Groups Settings API: Mit der Groups Settings API können Sie Einstellungen für eine bestehende Google-Gruppe aktualisieren und abrufen. Weitere Informationen finden Sie unter Groups Settings API – Übersicht.
Funktionsunterstützung
| Art des Problems | Richtlinien und Hilfe | Fehler oder Ausfälle | Design | Programmieren | Debugging |
|---|---|---|---|---|---|
| Admin Settings API | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Directory API | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Data Transfer API | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Reports API | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Cloud Identity API | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Alert Center API | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Reseller-API | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Licence Manager API | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Chrome Browser Cloud Management API | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Chrome Browser Token API | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Chrome Printer Management API | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Email Audit API | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Gmail API | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| People API | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Group Settings API | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Groups Migration API | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Chat API | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Contacts Delegation API | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Domain Shared Contacts API | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Google Vault API | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Calendar API | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Cloud Search API | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Google Docs API | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Google Slides API | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Google Forms API | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Google Sheets API | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Google Notizen API | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Google Sites API | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Google Tasks API | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Google Meet API | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Meet Live Sharing SDK | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Google Drive API | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Drive Activity API | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Drive Labels API | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Google Picker API | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Google Classroom API | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| CardV2 API | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Devices API / Cloud Identity API | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Security APIs | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| CalDav API | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Postmaster Tools API | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Google Workspace Events API | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Groups API | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Fehlt in der Entwicklerdokumentation | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
Google, Google Workspace und zugehörige Warenzeichen und Logos sind Marken von Google LLC. Alle anderen Unternehmens- und Produktnamen sind Marken der jeweiligen Unternehmen.