Cambia a la edición Enterprise Standard

Si compraste el servicio a un revendedor, consulta este artículo |  ¿Tengo un revendedor?

Para actualizar tu cuenta desde la edición gratuita heredada de G Suite, ve aquí.

Puedes cambiar tu suscripción a G Suite o Google Workspace a la edición Enterprise Standard.

Qué debes saber antes de cambiar de edición

  • Todos los miembros de tu organización obtienen la misma suscripción. Por ejemplo, no puedes realizar la transición de algunos usuarios a Business Plus mientras otros siguen usando la edición Business Standard.
  • Si tienes un plan anual o de plazo fijo, la transición incluirá a todos tus usuarios actuales.
  • Si actualizas tu suscripción actual y tienes el plan anual o de plazo fijo con pagos anuales, solo puedes cambiar al plan anual o de plazo fijo con pagos mensuales. Después de cambiarte, recibirás un crédito prorrateado por el saldo restante de la suscripción anual.
  • Si cambias de edición durante la prueba gratuita, los días que no hayas usado se aplicarán a tu nueva suscripción. Por ejemplo, si cambias de edición el décimo día de la prueba gratuita, los últimos 4 días de la prueba gratuita se aplicarán a la nueva suscripción.

  • Si tienes el plan anual o de plazo fijo, solo podrás cambiar a una edición inferior después de cambiar del plan anual o de plazo fijo al plan flexible.

  • ¿No sabes a qué edición cambiarte? Compara las funciones de las ediciones de Google Workspace Enterprise.

¿Qué funciones perderé?

Cambio desde Enterprise Plus

  • Videoconferencias avanzadas: Cancelación de ruido mejorada.
  • Transmisiones en vivo: Las transmisiones en vivo se limitarán a 10,000 participantes.
  • S/MIME alojado: Ya no puedes habilitar el estándar de Extensiones de Correo de Internet de Propósitos Múltiples/Seguro ni exigir la encriptación de los mensajes de correo electrónico entrantes y salientes.
  • Centro de seguridad: Ya no tendrás acceso a la información ni a las estadísticas sobre los problemas de seguridad que podrían afectar a tu dominio. También perderás el acceso a la zona de pruebas de seguridad.
  • Transparencia de acceso: Ya no puedes revisar los registros de las acciones que realizó el personal de Google cuando accedió al contenido del usuario.
  • Work Insights: No puedes acceder a la herramienta de informes para obtener métricas detalladas sobre la adopción de Google Workspace por parte de tus usuarios.
  • Regiones de datos: Puedes elegir una ubicación geográfica para todos los usuarios de tu organización, pero perderás el acceso a las funciones avanzadas, como elegir diferentes ubicaciones según la unidad organizativa o el grupo, y los informes y las auditorías.

Actualiza a Enterprise Standard

Ediciones compatibles: Frontline Starter, Enterprise Starter y todas las ediciones de G Suite

Ediciones compatibles con un dominio verificado: Todas las ediciones Business, Essentials y Enterprise Essentials

Para actualizar desde Frontline Standard o Frontline Plus, comunícate con el equipo de Ventas de Google.

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Facturación y luego Comprar o actualizar.

    Es necesario tener el privilegio de administración de facturación.

  2. Junto a la edición a la que quieras cambiar, haz clic en Actualizar o Cambiar.
  3. Revisa el impacto que tendrá este cambio y haz clic en Siguiente.
  4. Si tu suscripción actual tiene el plan flexible, selecciona un plan de pagos para tu nueva suscripción:
    • Plan flexible: Paga por los usuarios que tengas cada mes, sin compromisos a largo plazo, y agrega o quita usuarios según lo necesites.
    • Plan anual (pago mensual): Requiere un contrato por un año. Paga un compromiso mensual por usuario y agrega usuarios según sea necesario. Para aumentar la cantidad de usuarios, ingresa un número nuevo en Total de usuarios. El plan anual no está disponible cuando cambias a una edición de nivel inferior.
  5. Si tu suscripción actual tiene el plan anual (pagos anuales o mensuales), selecciona Plan anual (pago mensual) como el plan de pagos de tu nueva suscripción.
  6. (Opcional) Para agregar un código promocional, en Plan flexible, haz clic en Agregar un código promocional y, luego, ingresa el código.
  7. Haz clic en Confirmación de compra y luego Realizar pedido.
Si anteriormente compraste licencias de almacenamiento en Drive o de Google Vault: En algunos casos, estas licencias de almacenamiento en Drive y Vault pueden permanecer asignadas después de cambiar de edición. Para evitar cargos por estas licencias, revisa y quita las licencias individuales de Drive y Vault de los usuarios que aún las tengan asignadas después de la transición.

Cambiar a Enterprise Standard

Ediciones compatibles: Enterprise Plus

Ediciones compatibles con un dominio verificado: Enterprise Essentials Plus

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Facturación y luego Suscripciones.

    Es necesario tener el privilegio de administración de facturación.

  2. Haz clic en tu suscripción y luego Más y luego Cambiar a una edición inferior y luego la edición a la que quieres cambiar.
  3. Revisa el impacto que tendrá este cambio y haz clic en Siguiente.
  4. Si tu suscripción actual tiene el plan flexible, selecciona un plan de pagos para tu nueva suscripción:
    • Plan flexible: Paga por los usuarios que tengas cada mes, sin compromisos a largo plazo, y agrega o quita usuarios según lo necesites.
    • Plan anual (pago mensual): Requiere un contrato por un año. Paga un compromiso mensual por usuario y agrega usuarios según sea necesario. Para aumentar la cantidad de usuarios, ingresa un número nuevo en Total de usuarios. El plan anual no está disponible cuando cambias a una edición de nivel inferior.
  5. Si tu suscripción actual tiene el plan anual (pagos anuales o mensuales), selecciona Plan anual (pago mensual) como el plan de pagos de tu nueva suscripción.
  6. (Opcional) Para agregar un código promocional, en Plan flexible, haz clic en Agregar un código promocional y, luego, ingresa el código.
  7. Haz clic en Confirmación de compra y luego Realizar pedido.

Configura la retención de datos con Google Vault (opcional)

Puedes conservar los datos de los servicios de Google Workspace compatibles de forma indefinida o borrarlos después de un período determinado, según lo exijan las políticas de administración de la información de tu organización. Para obtener más información, consulta Configura Vault para tu organización.